DMAIC是深圳六西格玛业务改进最常用的模式，下面德尔拓管理简单介绍一—下DMAIC流程。
　　1.界定(Defne) 项目界定是深圳六西格玛项目成功与否最为关键的阶段，主要工作内容包括:改进机会的确定、绘制SIPOC图、确定顾客的需求和关键质量特性、绘制详细流程、项目团队的建设等等。
　　2.测量或测评(Measure) 测量阶段在于首先要明确深圳六西格玛测量的对象、方法和指标，定义测量过程，确定过程输出指标和CTQ之间的关系、过程输出指标和输入指标、过程指标之间的关系，进行测量系统分析。测量阶段的目的是保证项目工作能够采用正确的方法、测量正确的指标、测量结果的变异尽可能小，保证后续分析阶段使用的数据准确可靠。
　　3.分析（Analyze） 分析阶段的目的是要找出影响业绩指标的关键的、潜在的原因，由于深圳六西格玛项目的复杂性，如果没有科学的数据分析，难以保证能够找到真正的、根本的原因。因此分析阶段要综合采用各种统计方法利管理技术，进行数据的统计分析、比较试验、缺陷分析、变异来源分析、关键因素分析、多变异分析、相关分析和回归分析、失效模式和效应分析、作业增值性分析等。
　　4.改进(Improve) 改进阶段主要是基于分析阶段所找到的根本原因，大胆地提出问题解决方案。对于有些工程技术问题，实验设计技术可以用于过程参数优化或产品设计改进。在本阶段，一些非传统的创造性思维方法也是非常有帮助的。改进方案要进行评价和筛选，可以采用一些综合评价技术进行方案的选择。为了保证深圳六西格玛方案实施的成功，有必要进行一些局部试运行试验，对改进方案进行验证。
　　5.控制(Control) 控制的目的在于保持深圳六西格玛项目的成效，在控制阶段，要在质量管理体系中及时更新流程改进后的程序文什或作业指导书，建立过程控制系统和失控行动方案，采用统计过程控制的技术对过程进行实时监控。


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